Certificado de Garantia:
A Fiber Fresh garante ao comprador, contra defeitos de fabricação, pelo período de 1 (um) ano da data de compra incluindo o prazo legal de garantia de 90 dias, sem prorrogação desde que seja utilizado corretamente, conforme instruções abaixo e dentro dos limites de sua capacidade, recebendo a correta manutenção. A garantia será efetuada através da apresentação do Certificado de Garantia devidamente preenchido pelo lojista juntamente com a Nota Fiscal de Compra, comprovando a data de aquisição do produto. A garantia será dada desde que obedecidas às considerações gerais de limpeza e conservação do produto a seguir mencionados. Caso for constatado “Uso Indevido”, não for apresentados a Nota Fiscal de Compra e o Certificado de Garantia, ou ainda verificada a ocorrência de quaisquer condições que excluam ou não compreendam a garantia do produto, as despesas decorrentes do conserto, reparos e trocas de materiais, serão por conta do consumidor final. Caso constado defeito de fabricação, o consumidor poderá utilizar os serviços de assistência técnica gratuitamente de acordo com as condições vigentes no Certificado de Garantia Fiber Fresh. Certificado de Garantia Fiber Fresh: – A loja credenciada deverá preencher o Certificado de Garantia, que será validado somente com a apresentação de Nota Fiscal de Compra. – Estes documentos irão garantir seu integral direito. Extinguir-se-á a Garantia: – Se o comprador, sem prévia autorização da fábrica, fizer ou mandar fazer por terceiros, alterações, reparos ou substituições de partes do produto; – Danos causados por serviços de limpeza ou conserto contratados pelo consumidor; – Uso inadequado do produto;
– Transporte inadequado e/ou armazenamento inadequado;
– Se o produto for passado por terceiros;
– Se o produto apresentou manchas por ter ficado na embalagem plástica sem ventilação;
Não Compreendem Garantia:
– Partes/Tecidos com desgaste por uso de produto;
– Indenizações, reposições de matéria-prima, prejuízo ou perdas e danos decorrentes por mau uso por parte do consumidor;
– Despesas de frete de partes em garantia. Limpeza e Conservação do Produto:
– Manter sempre o produto em local arejado, evitar a exposição direta aos raios do sol ou alta luminosidade, pois alterará a coloração do revestimento;
– Não utilizar produtos de limpeza domésticos, detergentes álcool ou outro produto químico, bem como produtos pontiagudos e abrasivos (esponja, palha de aço, escova com cerdas duras), pois causará danos irreversíveis ao revestimento do produto;
Não dobrar, pois ocasionará rompimento dos cilindros internos e comprometerá o efeito terapêutico do produto. Guarde este certificado junto a nota fiscal de compra, Garantia de 12 (dose) meses após data da compra.
